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よくあるご質問

よくあるご質問

客室について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15時以降、チェックアウトは10時までとなります。
(宿泊プランによっては、チェックインの時間が15時以降に指定されている場合や、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの特典が設けられている場合もございます。プランの内容をご確認下さい。)

チェックインが遅くなってしまいますが、何時まで対応してもらえますか?

24時間、フロントにはスタッフがおりますので、深夜のチェックインも可能です。
ご到着が22時以降になるお客様は、お手数ですがホテルまでご連絡をお願い致します。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預けたいのですが?

フロントにお申し付け下さいませ。チェックイン日もしくはチェックアウト日のそれぞれ当日中のお受取が可能なお荷物をお預かりいたします。

禁煙室の希望はできますか?

数に限りはありますが、禁煙室もございます。禁煙室指定のお部屋をご予約下さいませ。
喫煙可能なお部屋が大半のため、あいにく禁煙室がご用意できない際は消臭の対応をさせて頂いております。

お部屋の中のアメニティはどのようなものがありますか?

ハンドタオル・バスタオル・歯ブラシ・歯磨き粉・シャンプー・リンス・ボディーソープ・ボディースポンジ・石けん・ブラシ・剃刀・ルームウェア等ご用意させて頂いております。

インターネットの接続の利用・接続は可能ですか?

全客室において無線wi-fi、及び有線LANのインターネット接続が無料でご利用頂けます。

部屋の設備はどうなっていますか?

液晶TV完備。ビデオオンデマンド(常時100タイトル以上・有料)もお楽しみ頂けます。
空気清浄機も完備していますので、快適にお過ごしいただけます。

ベッドの寝心地はどうでしょうか?

全室シモンズ社のベッドを設置しております。
ぐっすりお休みいただけるとおもいます。
ちなみに・・海側は東京湾が一望。山側には、お天気がよければ富士山をご覧いただけます。

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施設・館内設備について

駐車場はありますか?

当ホテルの地下にございます。1泊1,620円で滞在中は何度でも出し入れが自由です。
お出しする際はフロントにお申し付け下さいませ。

  • 車高制限は2.1mまでとなっております。
    車高が2.1mを超える場合はホテルまでお問い合わせくださいませ。

貸してもらえる備品はありますか?

ご用意しております。
アイロン・アイロン台・ズボンプレッサー・電気スタンド・加湿器等ございます。数に限りがございますのでお早めにお申し付けください。

ランドリーは利用できますか?

フロントにてお預かりいたします。(午前中預かり、翌日夕方お渡し)

ホテルから荷物は送れますか?

ヤマト運輸様のお取扱いをしております。配送用の箱の販売も行っておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。

荷物を先に送りたいのですが?

「〒236-0004神奈川県横浜市金沢区福浦1-1-1横浜テクノタワーホテル2Fフロント」までお送りください。チェックイン当日までお預かりいたします。
※ご宿泊者名(カタカナ)およびご宿泊日を必ず明記いただきますようお願い致します。

タクシーの利用はできますか?

はい、ご利用できます。
フロントへお気軽にお申し付けください。

文房具品は買えますか?

フロント横の売店をご利用ください。

お土産は買えますか?

フロント横に売店がございます。
お菓子や横浜ならではのお土産をお求め頂けます。

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アクセス・周辺施設について

駅は近いですか?

当ホテルから徒歩1分です。金沢シーサイドライン「産業振興センター駅」がございます。

近くにコンビニはありますか?

徒歩7分の場所にスリーエフ様とセブンイレブン様がございます。
館内にも24時間営業のコンビニがございます。

銀行や郵便局またはATMはありますか?

横浜銀行・横浜信用金庫・ゆうちょ銀行がございます。

  • 横浜銀行 金沢産業センター支店 ホテルより徒歩約8分。
    横浜市金沢区福浦1-5-2
    TEL:045-783-3117
    【ATM】平日7:45~21:00 土曜・日祝日9:00~21:00
  • 横浜信用金庫 福浦支店
    シ-サイドライン 産業振興センター駅下車徒歩1分 金沢産業振興センタ-1F
    横浜市金沢区福浦1-5-2(金沢産業振興センター内)
    TEL:045-781-1711
    【ATM】平日8:00~21:00 土曜・日祝日9:00~21:00
  • 横浜金沢振興センター郵便局
    神奈川県横浜市金沢区福浦1-5-2
    TEL:045-782-4779
    ホテルより徒歩約7分。
  • 横浜金沢郵便局(ゆうゆう窓口24時間営業)
    シーサイドライン海の公園南口より西へ徒歩約10分。
    郵便サービス 平日9:00~17:00
    【ATM】平日9:00~17:30 土曜・日祝日9:00~14:00

近くにショッピングモールはありますか?

イオン金沢シーサイド店がございます。
シーサイド幸浦駅より500m、当ホテルより徒歩約15分です。

散歩できるような公園はありますか?

海の散歩道、金沢海の公園、金沢自然公園金沢動物園、長浜公園。
海の散歩道は当ホテルより海まで直進徒歩約10分。
金沢海の公園は シーサイドライン八景島駅(P代300円/h)朝は日の出がきれいな場所です(入場無料)春には潮干狩り夏には海水浴ができます。
金沢自然公園金沢動物園は京急バス「金沢動物園行き」京浜急行金沢文庫駅西口・バス乗り場1番より乗車し約10分終点「金沢文庫動物園」で下車。コアラに会える動物園です。
長浜公園は野鳥観察園等がございます。
ホテルより徒歩25分シーサイドライン幸浦駅西500m。

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お子様について

子供が一緒の場合、追加料金はかかりますか?

小学生未満のお子様はベッド1台につき1名様の添い寝を1,080円にて承ります。
※お部屋のタイプによっては、添い寝ができないお部屋もございますのでご予約時にご確認下さいませ。

朝食付プランで申し込んだ場合、添い寝の子供の朝食はどうなりますか?

3歳のお子様から入場料として別途ご料金を頂戴しております。
3歳~小学生未満のお子様は600円のご追加でご利用頂けます。
ご予約時、もしくは当日フロントまでお申し付けくださいませ。
0歳~2歳のお子様は大人の方とのお取り分け(無料)で承っております。

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その他のご質問

救急の場合どうしたらいいですか?

若草病院、金沢病院をご紹介させて頂きます。
若草病院 045-781-8811
金沢シーサイドライン「野島公園駅」下車徒歩3分
京浜急行「金沢八景駅」下車徒歩15分
金沢病院 045-781-2611
京浜急行「金沢文庫駅」下車徒歩10分